السكة الحديد تحدد قواعد إلغاء السفر ورد التذاكر والتخلف عن القطارات.. لا يجوز استبدال قطار مكيف بآخر لكن يمكن إعادة التذكرة واسترداد قيمتها مع خصم نسبة.. وتذاكر المقاعد العادية تسمح باستقلال 3
السكك الحديدية تعلن عن مواعيد حجز القطارات لعيد الفطر وتحدد 4 تذاكر فقط للفرد